主持人:
早间的八点三十分,欢迎大家收听96.1宜兴交通台为您直播的《政风行风热线》,我是主持人梧阳。
近年来,江苏有线宜兴分公司充分发挥“党媒政网民屏”政治属性,强化公共服务和市场开拓职能,拥抱数字经济发展浪潮,抢抓5G发展机遇,实现创新发展、转型升级,积极为宜兴经济社会发展贡献力量。
今天是江苏有线宜兴分公司的热线时间,我们有幸邀请到了江苏有线宜兴分公司的四位领导,他们是江苏有线宜兴分公司党委书记、总经理马敏,党委委员、副总经理史俊杰,公众客户部主任张丽霞,政企客户部主任蒋明。各位领导来给听众朋友打个招呼吧。
马总:主持人好!收音机前的听众朋友们,大家上午好,很荣幸来到政风行风热线的直播间,感谢各位听众朋友、网友对江苏有线宜兴分公司的关心和支持!
主持人:听众朋友,如果大家有什么看法和意见、建议都欢迎参加到我们的访谈中来,发表您的观点,也可以提出您所关心的问题。热线号码是88568909,期待您的参与。2024年是新中国成立75周年,是全面贯彻落实党的二十大精神的关键之年,也是江苏有线“提质增效年”。江苏有线宜兴分公司积极为我市经济社会发展贡献了广电力量,首先请马总简单介绍下今年取得了哪些成效。
马总:今年以来,江苏有线宜兴分公司在宜兴市委、市政府的正确领导下,深入贯彻落实党的二十大、党的二十届三中全会精神,紧扣“走在前、做示范”的重大定位,以“产业提质、项目提速、服务提优”三个年行动为牵引,加快实现“四个转变”,积极践行“五航”新理念,深入实施“思想大解放、公客大攻坚、政企大突破、内容大提升”发展路径,全力以赴拓市场、强支撑、优管控、保安全,在谱写“强富美高”新宜兴现代化建设新篇章中贡献有线智慧和力量。
——我们坚持用户为先,秉承“品质主义、长期主义、利他主义”,将“用户至上、体验为王”理念深植于工作实践每一个环节,不断优化产品体系,全面推进光纤入户,实施光网千兆覆盖,全力促进融合发展。
——我们坚持发展为题,持续服务地方中心工作,加强重点项目建设,树立“大抓项目、抓大项目”的发展意识,主动融入地方智慧城市、数字乡村、基层社会治理、文化数字化建设,一批服务政府、惠及百姓的优质项目不断落地生根。
——我们坚持人才为要,发挥“人才第一资源”重要支撑作用,从依靠“人力”向依靠“人才”转变,完善机制保障,创新开展培训,提升队伍素能,培育新时代广电铁军。
主持人:好的。近年来,电视开机率下滑已成为不容忽视的事实。这一趋势背后,电视机开机流程的繁琐与节目内容“套娃”式收费是主要原因之一。想问下宜兴分公司今年在治理电视“套娃”方面做了哪些工作?
史俊杰:好的,主持人。针对群众反映强烈的“看电视难、看电视烦”问题,我们积极落实国家广电总局和中国广电电视“套娃”收费和操作复杂专项治理工作要求,把民生关切“扛肩上 放心头”,努力为用户提供“看起来最简便”的电视服务。简化用户界面,让看电视更顺心。对全市40多万台机顶盒进行升级,统一“看电视”图标、扩大直播窗口、缩短开机时长,还进一步扩大字体和菜单,为用户常用的“频道回看”功能设置了快捷入口,同时将界面布局和产品内容由零散分布优化为一一对应,让用户随心遥控、顺心收视。不仅如此,今年在星级酒店整治活动中,我们积极配合市文广旅局完成了我市35家酒店的开机画面复杂化治理工作。优化付费产品,让看电视更放心。我们对付费产品进行优化缩减,通过打包融合等方式,将原有15个收费产品压缩为6个。新的融合内容收费包采取“加量不加价”策略,用户花一个产品的钱可享受多个产品的服务。为了彻底打消用户“不敢点”的顾虑,我们还对所有付费产品的订购流程进行了标准化改造,让消费提示更清晰、收费规则更透明、服务承诺更完善。
主持人:好的。我们知道当下已进入全媒体时代,抖音、微信短视频等小屏活跃度越来越高,宜兴分公司是如何进行内容转型的呢?
张丽霞:好的,主持人。我们积极打造内容生态圈建设,不断丰富公共服务,让看电视更开心。电视大屏端内容全面焕新,全新推出最懂年轻人的视频平台bilibili(哔哩哔哩);与视界观APP创新推出大小屏融合微短剧专区,建立主流正能量宣传与民众碎片化需求联通的桥梁,打造一系列具有鲜明特色、广泛影响力的精品内容产品,推动网络视听产业高质量发展;更有“视界头条”,全国首个县级融媒体公共服务智慧专栏,将江苏省60多家区县融媒体中心自制的地方特色节目,送到广大观众的家中;“方志江苏”,以数字之笔,绘江苏大地,从地方志这个文化宝库中挖掘优质文化内容,通过数字技术和媒体融合开展全方位传播,让地方文化在网络空间焕发新生。此外,与爱奇艺、优酷、腾讯等国内主要互联网视频方合作,推出奇异影视、酷喵TV、云视听极光专区内容,为广大用户提供高品质视听享受。
主持人:宽带已经成为人们日常生活的刚需,我们知道广电5G已经推出两年时间了,想问下宜兴分公司在发展宽带、促进5G融合方面上有哪些举措?
史俊杰:好的,主持人。我们坚持宽带发展战略,强化宽带主业定位,实施FTTH光纤入户工程,目前千兆宽带覆盖用户已超33万户,覆盖率近80%。网络稳定性得到了质的提升,极大提升了用户体验。目前广电宽带用户14万户,其中光纤高速宽带近3万户,占比达到21%。同时,我们也以优惠的价格为用户服务,我们的千兆宽带一天只需要8毛多,进一步提升了群众的获得感和幸福感。同时我们进一步优化服务,创建“广电示范小区”,与物业、村社区结对共建,与龙头物业公司合作,将营业厅下沉,设立广电管家服务点,打造“行走的营业厅”,同时,在小区电梯等公共场所布置广电产品、公共WIFI等,让服务更加便捷贴近用户。
我们聚焦“5G融合”,实现广电5G宽带全村覆盖,建成5G宽带村119个,让农村百姓切实感受到高速宽带带来的极致体验。打造优质5G融合拳头产品—“广电惠民卡”,只需228元一年,就可享受100G流量、100分钟通话,极具性价比。暑假期间推出年轻人办宽带活动,大力发展学子卡、合约机销售,享受手机、话费双重优惠,得到了年轻群体的一致好评。
主持人:党的二十届三中全会提出,“坚持农业农村优先发展,完善乡村振兴投入机制”。2024年中央一号文件也提出,要“持续实施数字乡村发展行动,发展智慧农业,缩小城乡‘数字鸿沟’”。围绕乡村振兴,宜兴分公司今年做了哪些工作?
蒋明:好的,主持人。宜兴作为苏南地区最大的农业板块、长三角地区重要的“米袋子”,农业资源丰富、区位优势突出、产业特色鲜明。今年以来,我们抢抓国家大力支持广电网络发展机遇,学习运用“千万工程”经验,主动捕捉政府、百姓需求,找准发力点,努力提升乡村产业发展、乡村建设、乡村治理水平。
首先是深化智慧广电乡村工程成果。近年来,我们坚持以服务乡村振兴战略为目标,在全省率先实施智慧广电乡村工程。2021年,宜兴市获评全省智慧广电乡村工程建设成效突出地区。建设过程中,我们纵深推进“智改数转网联”,创新打造以乡村数字文化、乡村数字惠民、乡村数字治理、乡村数字经济为主轴的智慧广电乡村服务新模式,不断推动智慧广电公共服务由信息传播型向综合服务型升级,实现优质公共内容资源的汇聚下沉和跨域传播,让城乡居民共享均等化服务,增强广大基层群众的获得感和幸福感。
其次是打造数字乡村。我们将数字乡村建设项目列为重点工作任务,建成15个数字乡村平台。其中为万石镇后洪村搭建了数字乡村管理平台,通过引入智能称重系统,利用物联网、传感器等技术,自动记录并上传水芹等农产品的重量、价格、交易双方、交易时间等信息至服务器,相较于传统的人工记录方式,这一系统不仅大幅提高了数据采集的速度和准确性,还极大地减轻了市场管理人员和农户的工作量。
第三是打造智慧联屏。发挥“党媒政网民屏”属性优势,依托新质生产力,通过“数字+”技术,让党的声音传入千家万户。将室内电视端大屏拓展到室外小屏,打破空间限制,实现信息共享,让服务更加便捷、高效。今年,我们依托“智慧联屏展播系统”系统,对市场已建成的大屏进行低成本改造,接入展播系统,实现了统一管理、安全传输、三级联播联控。目前全市建成智慧联屏94块。
主持人:好的,时间过得很快,感谢江苏有线的几位嘉宾走进了我们电台的直播室,参与政风行风热线,马总,我们想了解一下通过参与这次上线直播节目,您有些什么新的启示呢?
马总:通过这次热线节目,再次感受到了市民朋友对江苏有线工作热情的支持和高度的关注,更加增强了我们做好工作、服务市民的信心和动力,同时也感受到了肩上的责任和压力。我们将一如既往以人民为中心,践行国企担当,融入地方经济发展,服务宜兴市民。
主持人:谢谢马总及各位领导,我们下次再见。
马总:主持人、听众朋友,我们下次再见。