为全面贯彻党的二十大精神,深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,坚持人民至上,强化为民担当。高塍镇审批局高度重视,精心组织,狠抓关键环节,用切实之举落实“九民工作法”,推动政务服务进网格工作落地、落实,进一步提高村级帮办代办人员业务能力,提升帮办代办队伍服务水平,6月26日,环科园(高塍镇)行政审批局为全镇17个村(社区)的帮办代办员开展了政务服务事项培训。
社保、计生、农保等部门业务骨干就大病医疗服务、计生家庭奖扶和特扶资金的发放、就业困难认定等10项政务服务事项的法律依据、具备条件、服务流程、提交材料、注意事项等方面进行了详细培训。
会上帮办代办员认真听,用心记,针对提出的问题,培训员们详细解答并给出具体指导意见,形成良好的互动,会后演示相关系统操作流程,确保了帮办代办工作有序开展。
通过此次培训,进一步明确帮办代办员的工作思路,加强帮办代办员的业务本领,为下一步更好地服务群众打下良好基础。接下来,高塍镇行政审批局将继续贯彻落实中央、省、市各级政务服务工作部署和精神,在高塍镇党委、政府的正确领导下,立足政务服务职责和使命,以便民利企为导向,以敢为、敢闯、敢干、敢首创为担当,加大业务培训力度,不断创新培训方式、提升培训效率,把政务服务不断向基层延伸,持续提升基层公共服务能力,为广大人民群众提供高效、便捷、优质服务。