新街街道多元养老服务托举幸福“夕阳红”

　　“我们在家门口的助餐点不仅能吃到美味可口的饭菜，还能在就餐前享受到由街道卫生服务中心提供的中医养生保健服务，实在太幸福了。”日前，新街街道堂前社区一王姓老人感慨道。近年来，新街街道不断创新举措，开发了一系列特色为老服务，切实提升了辖区老人的获得感、幸福感、安全感。

　　整合资源  供给更近一步

　　新街街道现有户籍人口6.16万人，其中60周岁以上老人占比达30.48%。如何有效聚焦老人需求，从“关键小事”回应老人的核心关切，构建老年友好生活环境，成为该街道的重点民生工作之一。为此，该街道根据各村（社区）实际情况，整合属地卫生服务中心医疗资源，集结“亲和一家”义工站等社会组织、志愿服务团队力量，因地制宜构建养老服务体系，从机构养老、社区养老、居家养老等模式入手，把养老服务资源汇集在广大老人周边、身边、床边，更好满足他们多层次、多样化、个性化养老服务需求。

　　目前，新街街道共有堂前、西花园、归径等13家正在运营的居家养老服务站。服务站集生活照料、康复护理、心理慰藉、法律咨询、助餐服务、家政服务、健康咨询、文化娱乐等功能于一体，让辖区老年群体实现家门口“一站式”养老。“借助去年投用的街道卫生服务中心的特色中医药资源，我们在进行为老服务的过程中，还有针对性地为老人安排食补、问诊、理疗等中医药服务，受到了老年群体的欢迎。”新街街道办事处副主任王亮说。

　　软硬兼备   服务更有温度

　　优质养老服务，不仅要有力度，更要有温度。近年来，新街街道各村（社区）主动链接各方资源，让老人享受更精准的“软服务”。组建家政服务队上门为老人打扫卫生，与理发店协商为老人免费理发，选派家庭医生上门为老人测量血压、指导用药，与药店结对为老人开展定期健康服务，挑选专业人员为独居老人免费清洗洗衣机、油烟机、空调内机……在新街街道南河社区，一桩桩暖心小事，正持续为老人幸福“增温加码”。

　　南河社区内小区众多，老年居民占比大且分布广。自2016年起，该社区依托公益创投项目，聚集企业、社会组织等多方力量，逐步开展七大“暖和行动”特色活动，有针对性地服务社区老人。“每个月，家庭医生都会上门为我们测量血压，我年纪大，有些降压药品说明看不懂，医生总是耐心地帮我解读，给我准确的用药指导。”南河社区一钱姓老人说。自从该社区有了家庭医生，很多患有慢性病的老人陆续建立起体检档案，病情得到有效控制。

　　与此同时，街道办事处统一部署，将一项项养老“硬支撑”送进老人家中，共同织密织牢养老服务保障安全网。“我们街道大多数老人都选择居家养老，家庭环境直接影响着他们的养老品质。”新街街道农村工作和社会事业办公室副主任欧雪美说，2020年起，该街道为特殊困难老年群体，免费实施居家适老化改造，涵盖如厕洗澡安全、室内行走便利、居家环境改善、辅助器具适配等多方面。截至目前，街道已有近200名老人享受到该项服务，极大提升了他们的生活品质。

　　科技护航  养老更具智慧

　　近年来，科技的迅猛发展，为养老健康管理开辟了创新路径。去年11月初，新街街道办事处与市人民医院重症医学科对接，创新引入信息化手段，在该街道南岳社区开展试点，为该社区9名老人安装了非接触式生命体征监测系统。该系统基于地震传感技术，通过安装在床垫下方的传感设备实现非接触式监测，可精准记录心率、呼吸频率、收缩压、舒张压及睡眠姿势等生命体征参数，监测数据连接至新街街道卫生服务中心及南岳社区服务站控制显示端，实时反馈安装对象各类生命体征参数。

　　依托精准监测和智能化管理，非接触式生命体征监测系统可及早发现高血压等心血管疾病的高风险人群，优化防控策略，从源头提升慢病管理的精准性和有效性。去年11月21日，新街街道卫生服务中心公共卫生科慢病管理专员胡慧碧，在系统终端显示屏发现南岳社区一老人血压异常，及时通知社区医生赶赴其家中。医生为其测量血压，详细询问其近期生活方式，并在现场请市人民医院心血管内科的医生进行远程会诊后，帮助老人调整了用药，最终稳定了血压。

　　在南岳社区试点的基础上，今年1月，由市人民医院牵头，新街街道卫生服务中心参与申报的“基于可持续监测与人工智能的基层高血压精准管理模式探索与应用”成功立项国家重大项目。未来，该模式有望在新街街道得到更广泛的推广应用，进一步提升辖区养老服务的质量和效率。