市数据局（市政务服务管理办公室）

　　“常州和宜兴虽然相邻，但是以前在常州想要给宜兴的房产办证，我还得特地空出一天时间，驱车来回几个小时，属实有点费时费力，现在在常州就能直接办理宜兴的产证，真方便！”近日，市民燕女士在常州市不动产登记中心通过“跨城通办”的服务模式顺利为其坐落于宜兴市太华镇的房产办理了不动产登记。作为宜兴首例不动产登记“跨城通办”的受益者，燕女士对这次全新的办事体验赞叹不已，并通过12345热线对宜兴市政务服务中心自然资源和规划局窗口的相关工作人员表示了感谢。

　　前期，自然资源和规划局窗口接到燕女士的电话咨询，称其位于宜兴太华的新房子终于可以办证了，但碍于个人原因无法立刻前来宜兴办理，又担心不及时办证后续会有登记风险。在了解其需求后，工作人员立即响应，第一时间联系了常州登记中心，沟通“跨城通办”不动产登记的具体服务流程，最终依托“江苏政务服务网”线上登记平台，成功受理了燕女士的登记业务，在对材料进行当场审核、登簿、缮证后，不动产权证书通过EMS免费邮寄的方式正式寄出。“跨城通办”新模式让燕女士免受异地奔波，极大节省了她的时间和精力，解决了燃眉之急。

　　自然资源和规划局窗口与常州登记中心的通力合作，打破了业务属地限制，成功开辟“异地申请、属地审核、线上办理、就近办理”的“跨城通办”新模式，通过充分利用“互联网＋不动产登记”优势，借助人脸识别、信息共享、电子签名等技术手段，有效解决群众办事“多地跑”“折返跑”问题，进一步优化营商环境，提升不动产登记服务水平，也为后续拓展“跨城通办”覆盖面、落地“跨省通办”改革提供了宝贵经验。

　　下阶段，市政务服务中心自然资源和规划局窗口将进一步加强与其他省市的沟通合作，持续拓展“跨城通办”、“跨省通办”服务模式，助力提升群众办证满意度与获得感。