市数据局（市政务服务管理办公室）

　　紫砂产业是宜兴市特色产业，截止2024年6月底，我市现有紫砂从业人员12万人左右，线上经营户7894家，销售规模达36亿元左右。为助推全市紫砂产业高质量发展，更好地为企业群众提供增值化服务。市数据局秉承“打造服务企业最短路径，提升群众高效办事体验”的服务理念，探索打造“紫砂从业一件事”特色服务，从紫砂产业全生命周期着手，建立全链条业务事项清单，提供全方位贴心服务。

　　打造集成服务场景

　　持续优化服务效能

　　为根据不同办事场景需求，对个体营业执照办理、内资企业登记、社保医保缴纳、税务登记、店铺招牌设置等多项政务服务事项进行整合优化、流程再造，申请主体可“菜单式”选择办理事项，切实增加服务便利度。

　　打造特色服务套餐

　　切实满足大众需求

　　推出紫砂从业者“乐业套餐”，为广大紫砂从业人员在个人所得税缴纳、职称申报咨询服务、职称申报材料报送等方面提供诸多便利。推出商铺经营户“兴业套餐”，为个体经营户和企业提供设立、变更、注销等服务，比如电商直播行业的兴起激发了广大紫砂从业者变更经营范围的需求，在此套餐里都可以一键办理。

　　强化线上线下协同

　　不断提升办事效率

　　通过“一件事”系统服务，办事群众可以了解到办事指南、材料清单、办理流程图等相关信息。线上依托江苏政务服务网，公布办理条件、材料清单、咨询途径等信息，方便申请人线上查询办理；线下设置“一件事”服务专窗，为企业和群众提供“一窗式”咨询解答、业务受理，形成线上线下一体化服务体系。