市信访局

　　人大代表的建议、批评和意见（以下简称建议）是反映民声、民情、民意的重要载体，而办理好代表建议是对人大代表负责，是顺民意、聚民心、系民生的具体举措。市十八届人大三次会议以来，市人大代表共向市政府提出建议178件（含闭会期间3件）。一年来，市政府及各承办单位将代表建议办理工作作为改进本职工作、回应群众呼声、解决实际难题的重要抓手，全力推进落实，178件代表建议均在时限内复函结束，其中已落实或基本落实的建议136件，列入计划落实的建议42件，代表们对办理结果满意和基本满意的177件，满意率达99.4%。

　　民有所呼，我有所应。代表建议办理过程中，市政府主要领导多次过问建议办理推进情况，并将办理工作与政府年度重点工作紧密结合。各承办单位也实行定人定时定责的办理模式，确保建议办理工作扎实推进。市农业农村局明确分工、压实责任，将主办、协办的30件代表建议全部具体落实到每一个分管领导和承办科室，其中，在办理第20号“关于增强经济薄弱村造血功能的建议”时，多次专题研究，制定可行方案，开展专项行动，拟定在2026年底推动所有经济薄弱村完成转化提升。市交通运输局办理建议数量占全市的五分之一，为及时回应代表建议，该局积极作为，在办理第83号“关于在阳羡生态旅游度假区开通公共交通的建议”时，围绕保障度假区旅游互通的目标，拟新增旅游公交专线206路，优化调整城乡公交229路走向，努力为度假区旅游高质量发展提供交通保障。

　　高质量落实落地代表建议，离不开及时高效的沟通协同。各承办单位通过邀请代表参与调研工作、召开面商会等方式，准确把握代表要求，促进“提”“办”双方良性互动。市自然资源和规划局牢牢把握答复“三环节”，即复函前主动联系、复函初稿上门征询、正式复函送达代表，在办理第26号“关于切实做好人均农用地技术核对的建议”时，多次与代表沟通，并就代表提出地块的农用地和农业人口核实进行“一事一议”。市文体广电和旅游局在办理第78号“关于加强旅游新业态项目安全监督管理的建议”时，邀请代表现场查看，倾听代表建议意见，改进具体工作措施，出台了《宜兴市旅游新业态项目多部门全过程联合监管指导意见》，促进我市旅游新业态项目健康有序发展。

　　2024年，代表建议主要围绕社会普遍关注的乡村振兴、产业发展、教育医疗、城乡道路建设等热点问题。市政府及各承办单位坚持将建议办理工作与促进工作、办好实事相结合，做到解难题、惠民生。市发展改革委在办理第48号“关于适度调整我市工业发展政策导向的建议”时，加强政策研发，精准服务企业，拓展招商渠道，提升土地资源配置效率和利用效益，全力营造健康良好的营商环境。市教育局高度关注中小学生综合素质能力提升，在办理第28号“关注教师身心健康，让教师专心教学的建议”时，立足“高品质宜兴教育”定位，规范各类“进校园”活动，设立监测点，有效开展督导检查，让教师真正安心从教、舒心从教。