市城市管理局

　　一、面对面暖“安心”。市城管局抽调业务骨干、法制员组成法治宣讲团，对八佰伴、万达广场、蛟桥河步行街商圈等人流密集区域附近的外卖小哥、快递员开展法制宣讲，进一步增强外卖小哥、快递员安全驾驶、规范停车、爱护市容的意识，普及相关法律法规。截至目前，已完成5个重点区域、10余场、共计150多名外卖小哥、快递员的现场法制宣传活动。

　　二、点对点暖“放心”。主动联系顺丰速运环科园兴业路站点和竹海路站点、美团外卖绿园路站点等10余家重点的外卖、快递站点，上门听取意见建议，开展政策咨询服务，认真倾听外卖、快递企业对于非机动车停车的困难与需求，提供“点对点”的答疑解惑，提醒企业落实好员工交通安全教育培训主体责任。

　　三、心连心暖“舒心”。结合打造新业态新就业群体党群服务矩阵，充分利用废旧报刊亭、城管岗亭等，合理设置临时“城事驿站”，为快递小哥、外卖送餐员、环卫工人等群体提供临时休息、饮水热餐、手机充电、应急药箱等免费服务。截至目前，城区14个城管岗亭均配备了便民化设施。