市数据局（市政务服务管理办公室）

　　为认真贯彻落实上级关于推动基层治理体系和治理能力现代化的部署要求，官林镇建立健全“基层吹哨、部门报到”党建引领基层社会治理的工作机制，通过线上线下多渠道收集民情民意，推动更多资源力量融入基层治理，破解基层治理难点和堵点，实现服务群众的无缝对接和高效响应。

　　完善机制，加强分析研判

　　为强化问题解决力度，官林镇进一步完善了联动机制，构建了指挥中心、职能部门、村(社区)、网格员的四级联动工作体系。制定下发工作方案和镇级“吹哨报到”事项清单，通过召开工作部署会、业务培训会，明确了“吹哨”与“应哨”的两级联络员，各村（社区）、职能部门选配“应哨人”52名，构建到底到边的”全链闭环“响应机制，激活基层治理新动能。截至目前，全镇共处置各类哨件289件，其中市城运中心下派124件，上报镇级吹哨工单42件，村级上报吹哨工单123件。

　　广泛收集，拓宽信息渠道

　　充分发挥网格员“铁脚板”优势，结合日常走访发现问题、掌握群众诉求，将线索转化为有效哨源；全面开放12345、市长信箱、社会稳定信息研判等系统信息来源，梳理群众反映集中的重点、难点问题。通过不断创新服务举措，优化服务质量，让居民走进来、享服务、同参与，切实提高辖区群众的幸福指数。

　　数字赋能，高效联动指挥

　　依托1+4平台指挥调度系统，打通网格化、12345热线、市长信箱等平台，实现数据感知、互联互通，以数字赋能提升治理能力。一方面对上级下派的哨源进行统筹管理、实现全面接收全面处置，另一方面充分利用智慧园区、智慧城管、智慧安防、村村通等各类视频系统资源发现实时哨源，不断拓展本级视频巡查派单的覆盖面。强化市镇村三级联动，各部门、村（社区）横向协同配合，做到数据互联互通，针对性解决群众诉求，确保“哨源”准确、“吹哨”有序、“报到”高效、“哨响”管用。

　　下一步，官林镇将继续坚持以服务群众为基本，利用信息化手段实现精细管理、精准服务，全面激活基层治理“神经末梢”，让“吹哨报到”工作真正落地见效，不断提升共建共治共享水平，切实做到民有所呼、我有所应。