“爷爷,我来送饭啦!”每天中午11:00,家住乾元村的宗元康都能准时收到网格员送来的午餐。近日,太华镇养老助餐中央厨房正式投入运营,全镇9个养老助餐服务点全面启动,太华镇一刻钟养老助餐服务圈基本成形,实现了养老助餐全覆盖,连日来,每天供餐近700份。
织密、织牢养老助餐服务网点
地处宜南山区的太华镇,辖区内村庄老龄化、空巢化严重,且老年人大多居住在离镇区较远的山区。
2018年,太华镇党委、政府将老年人的吃饭问题作为民生工作的重中之重来推进,在乾元村率先试点,由村出资开办了老年食堂,向全村70岁以上有需要的老人,提供助餐服务,并以乾元村为样板,逐年向茂花村、石门村、云湖村等延伸,截至今年9月,全镇共7个村开办老年食堂,服务全镇约400位老年人。
“每个村都有不同的情况,不同的需求,前期村级的试点工作,不仅让我们更细致地掌握了老年人在菜品、服务上的需求,也让我们对助餐的链条打造、资金投入有了更精准的判断。”太华镇人武部长李军说。
今年9月,太华全面整合镇敬老院、镇居家养老服务中心以及各村助餐服务体系,打造了“硒养食光”养老助餐服务品牌,推动了养老助餐服务点全覆盖。
规范化管理
确保老年人“舌尖上的安全”
确保食品安全,才能让老年人吃得放心、满意。在让老年人吃上放心餐的同时,呵护老年人的健康,太华镇的中央厨房设置在镇敬老院内,由专业养老服务品牌九如城根据老年人的健康需求,进行运行管理,每周拟定食谱,提前一周在各村(社区)助餐点和网格微信群进行公示。
同时,镇农村工作和社会事业办公室负责对助餐服务全流程进行监管,并定期对助餐服务进行检查督查,建立统一的老年助餐服务质量监测机制,并引入群众满意度测评,对落实执行好、监测结果优秀的村(社区)和单位进行表扬激励,对差评单位进行批评教育和责令整改,确保老年人吃得饱、吃得好。
集中配送
打通养老助餐“最后一百米”
山区特点,导致太华镇老年人口居住分散,部分高龄、失能(失智)、行动不便的老年人“最后一百米”送餐问题是太华镇助餐服务必须解决的难题。
从食堂后厨到老年人餐桌,配送力量至关重要。太华镇探索多种送餐模式,一方面安排村工作人员、网格员进行配送,另一方面广泛发动社工、党员等力量参与志愿服务,同时尝试推广邻里互助、互动,打通养老助餐“最后一百米”。
目前,全镇共有645名老人享受上门送餐服务。
为老年人提供一日三餐,打通养老助餐“最后一百米”,蕴藏着全社会呵护银发族品尝暖心味道、享受幸福晚年的初心。太华镇通过不断织密为老助餐服务网络,优化智慧助餐服务体系,将可口的热乎饭送到老人们的舌尖儿,也送到老人们的心尖儿。