联合执法合力解决群众身边事
10月24日,由市城管、公安、住建、消防救援、市场监管等部门工作人员组成的联合执法小组,来到新庄街道新庄社区的清溪人家二期小区,开展小区巡查工作。联合执法小组对小区单元楼和非机动车停放等情况进行了检查。这样的不定期“联合执法进小区”已经成为常态。
“联合执法进小区”突出将服务前置,建在“辐射圈”中心的工作站成为服务居民的平台和桥梁。新庄街道新庄社区党总支副书记陈卢俊说,以前,小区内的相关事项都由各个职能部门“独自为战”,虽然效果不错,但效率相对不高。有时,遇到多部门职责交叉时,相关部门监管执法就会遇到一些阻力。现在,有了“联合执法进小区”机制,多个部门同时进小区,一次行动就能解决多个问题。前阶段,市城市管理综合行政执法大队新庄中队工作人员在与居民的交流中得知,该小区存在电动自行车违规停放、飞线充电等情况。于是,新庄中队立即联合社区、物业、应急管理、消防救援等多个部门开展“联合执法进小区”,共同开展电动车专项整治行动。在各部门的紧密协作下,对小区内的电动车停放区域进行全面检查,对违规行为进行严格纠正,并对违规的居民进行安全教育,有效解决了小区内电动自行车违规停放、飞线充电等问题,保障人民生命财产安全。今年以来,我市积极构建“联合执法进小区”工作机制,相关部门因地制宜打造“联合执法进小区”工作站点,逐步形成了全面覆盖的工作网。城管、公安、住建、市场监管、生态环境、消防救援等六部门在工作站点实行轮流坐班,开展日常巡查检查、宣传教育引导等相关工作,做好执法支撑保障。眼下,清溪人家二期小区的“联合执法进小区”工作站内,工作服务栏里公示着各职能部门工作职责、工作人员联系信息以及群众参与小区治理、咨询投诉的途径、流程、机制等。新庄中队分队长储振兴说,群众遇到问题可以按照工作服务栏里的信息找到相应的职能部门,成员单位均建立了微信群,接到小区居民反映的问题后,各职能部门能够立刻对接,至现场立即处置解决。目前,我市已建立宜城街道土城社区君悦府邸、新街街道谢桥社区南郊花园等15个联合执法进小区工作站点。“走访一次,解决多件居民烦心事”已经成为众多宜兴居民小区管理的常态,多部门联勤联动走进社区、小区,共同唱响了城市管理的“大合唱”。
据统计,截至目前,“联合执法进小区”已覆盖全市100多个居民小区,共计开展联席会议17次、宣传服务活动32次、联合执法检查行动52次,各站点受理咨询、投诉共计83个,解决小区热难点问题105个。未来,“联合执法进小区”有望实现全市800余个住宅小区的全面覆盖。