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全过程复盘 高效率提升 | 度假区召开国庆假期工作复盘会
来源:太华镇  发布时间:2024-10-11 08:00:00   [ ]   浏览次数:

  10月7日,市委常委、度假区党工委书记、管理办主任任飞主持召开度假区国庆假期工作复盘会,会议听取国庆假期景区景点、酒店民宿、文旅活动等情况汇报,分析存在问题,研究具体举措,并就下阶段重点工作作出具体安排。度假区领导周雪伟、应鹏、潘国强、马彬强、朱朝辉、葛瑛以及各镇镇长,国企总经理、分管领导,相关保障部门、重点景区负责人参加会议。

  会议指出

  今年国庆假期,度假区全面彰显一体化优势,窑湖小镇、雅达溪山等龙头项目的带动效应进一步增强,竹海、善卷洞、张公洞等传统景区提改升效果显著,截至10月6日,全区累计接待游客103.65万人次;14个景区(点)累计接待游客58.64万人次,实现营收1816.57万元,分别同比增长51.87%、59.09%。

  与此同时,不断丰富的旅游产品和新兴业态,高效承接“文旅流量”,全区热门酒店、民宿日均入住率超80%,网红咖啡店、露营基地等日均客流再创新高。全区旅游发展呈现“文旅活动亮点频现、文旅市场红红火火、全域旅游遍地开花”的良好态势。尤其是窑湖小镇,在此次假期呈现出“引爆式”增长,成为度假区又一旅游目的地,推动全区旅游发展跑出了“加速度”。

  会议强调

  全区上下要树牢“一切为了游客”的理念,总结经验成果、查找短板弱项、快速整改提优,坚决扛起“振兴宜兴旅游”的主业主责,让广大游客在度假区享受最优质的旅游体验,朝着建设“国际知名、国内一流”生态旅游度假区总目标不断前行。

  会议要求

  要进一步发挥体制优势,强化统筹调度。坚持全区“一盘棋”,在明确区、镇、企各方职能的同时,进一步加强协同意识,加快构建区、镇、企多级多点指挥体系,完善调度制度,形成常态化工作机制,在应对重大事件、重要节点时,做到“整体谋划、系统布局、协同推进”,有效提升工作效率、质量。

  要进一步提升服务质量,转化“口碑效应”。要加强对旅游行业从业人员的业务指导培训,全面提升旅游从业人员的专业化水平。面对游客投诉,要坚持“首问负责制”,主动担当、互相配合,做到“主动听、立即改、用心办”,时刻体现“阳羡温度”。

  要进一步加大管理力度,提高旅游品质。要压紧压实属地管理责任、部门监管责任和企业主体责任,加密巡查频次、加大监管力度,严厉打击各类违法违规经营行为,把安全生产、诚信经营、环境卫生等各项规章制度、措施落到实处、落到细处,让游客在阳羡安全、舒心旅游。

  要进一步丰富文旅业态,优化产品供给。坚持市场导向,深入分析游客需求,一方面要以现有景区、景点为突破口,量身定制特色服务、特色活动、特色产品,不断提升旅游服务力、承载力、转化力。另一方面,要加强招引力度,“高大上”“小而美”两手抓,构建符合度假区的夜经济模式,打造阳羡特色“吃住行游购娱”全链条消费场景。

  要进一步完善配套建设,提升基础设施。坚持问题导向,围绕道路交通、停车场建设等重点、难点问题,深入调研,分清轻重缓急,合理安排、有序推进配套设施建设,有力破解难点、疏通堵点、解决痛点,优化旅游环境,提升旅游承载力。