“少复印一张纸”推动政务服务大提升

　　7月30日，市融媒体中心记者从市数据局召开的“少复印一张纸”工作座谈会上获悉：自2022年我市全面推进“少复印一张纸”工作以来，市政务服务中心复印窗口平均每天复印纸张数由原来的1600张下降到目前的150张，下降幅度超90%。

　　长期以来，复印在政务服务中扮演着重要角色，大量文件、图表、证件、资料、证明等需要通过复印来留存和传递。这一方面耗费了大量时间和人力，群众在办事窗口和复印窗口之间来回奔波，不仅拉长了办理时间，也降低了办事体验感和满意度；另一方面消耗了大量纸张和墨盒，既增加了支出成本，也对环境造成了压力。

　　为了减少这一传统方式带来的人力和资源浪费，2022年，我市创新启动“少复印一张纸”工作，推动政务服务大提升、营商环境大变革。市政务服务中心一楼的不动产业务办理窗口，创新采用信息共享、系统集成、电子证照库比对等方式，目前已基本不再需要办事群众进行复印；二楼的税务窗口全面采用高拍仪替代复印，目前每天所需复印纸张不到原来的5%；四楼的医保业务办理窗口对异地就医三联单进行简化改造，推动医保关系转移网上办理，并大力宣传医保卡电子凭证使用，有效压降了复印数量。“我们取消了身份证复印要求，并简化了一式三联登记表的填写与提交流程，这一举措减少了群众负担，也降低了纸张使用量。仅这一项改革，月均就减少2.5万张纸张的消耗。”市医疗保障局相关负责人介绍。此外，供电、燃气等与民生息息相关的窗口，在业务办理过程中也相应简化了流程，减少了复印件的使用。