市民政局

　　周铁镇老年人口基数较大，家庭少子化、空巢化趋势明显，近年来高度关注老年人“做饭难”、“吃饭难”问题，不断推进和提升老年助餐服务这件“关键小事”“民生实事”。

　　一是明确服务对象。为本镇户籍70周岁以上老年人以及60周岁以上低保、五保，全年按工作日提供午餐服务。餐标为13元/餐，菜品配置为一大荤、一小荤、一素菜、一主食、一例汤（堂食），按老人年龄段收费及享受补贴。

　　二是设立服务点位。现有1个配餐中心、1个镇助餐中心，59个由村（社区）利用核酸小屋、老年活动室、小区传达室、送餐车等改造的助餐点，就近就便为老年人提供助餐服务。其中配餐中心（中央厨房）由民非企业利用自有房产投资改造，工作人员25名、送餐车3辆，承担食品采购、加工制作、点位配送、餐具回收清洗消毒等职能，单日供餐能力达1800份。

　　三是完善配送体系。中央厨房送餐车送至各村（社区）的一级服务点位，各村（社区）根据村庄分布、区域订餐数量合理设置二级服务点位，网格员、村干部、志愿者通过定点取餐、上门送餐等服务模式，快速将老年餐送达至老年人手中。

　　经过持续的统筹与规划，周铁镇老年助餐工作也取得了显著的成效。一是助餐服务全镇域覆盖。周铁镇2022年12月启动老年助餐工作，在镇区的周铁、竺西两个社区先行先试，2023年3月逐月向农村村（社区）拓展，2023年10月率先实现18个村（社区）的全镇域全覆盖，平均每月有1365余位老人享受助餐服务，老年助餐服务可及率达到100%。

　　二是助餐与网格化社区治理相结合。在两级配送体系中，面对高龄、失能、半失能等行动不便的特殊老年群体，周铁镇发动基层网格员、村干部、志愿者组建配送团队，设置AB岗保障送餐。在上门送餐的同时，对特殊空巢独居老年人提供生活照料、日常探访、助洁助医、助行助急等服务。基层干部、网格员从被动的接触群众到主动的上门服务，成为了下情上达、沟通协调的好帮手。

　　三是助餐与基层慈善力量相结合。周铁镇老年助餐服务建立了“自己掏一点、企业让一点、政府补一点、慈善捐一点”的运行模式，确保助餐服务可持续运营。我们通过不同形式撬动慈善组织力量，还探索“包片、包村、包组”定向捐赠模式，鼓励爱心人士以微慈善形式参与老年助餐这项民心工程。

　　下阶段，周铁镇将继续提升菜品质量，推进助餐服务点位建设，将老年助餐服务与居家养老服务紧密结合起来，培育助餐服务示范品牌，让助餐服务真正成为一项惠及老年人的民心工程。