市自然资源和规划局

近日，官林镇不动产登记窗口收到了市民储先生赠送的一面锦旗，上面写着“全心全意优质服务 尽职尽责情暖人心”，表达了储先生对窗口工作的高度认可和感激之情。

 据了解，储先生今年4月来到官林镇不动产登记窗口办理不动产产权证书。他反映，虽然房产证多年前已完成过户，但土地使用证一直未能办理。由于原产权人已无法联系，过户手续陷入困境。登记窗口工作人员本着“尊重历史、实事求是、依法依规、民生优先”的原则，精准识别问题症结，主动与上级领导沟通协调，依据相关政策文件，成功为储先生解决了这一历史遗留问题。

每一面锦旗，都承载着群众对窗口工作的信任和肯定；每一句感谢，都表达着群众对窗口服务的满意和赞誉。官林镇不动产登记窗口将以此为动力，继续秉承"以人民为中心"的服务理念，不断提升业务能力和服务水平，以高度的责任心和满腔的热情，为每一位办事群众提供周到、高效、暖心的服务。（官林分局 周俊楠）