市市场监督管理局

　　近期，宜兴市产品质量和食品安全检验检测中心通过江苏省陶瓷耐火材料产品质量监督检验中心平台成功承检两批次由海外客户委托检测的耐火浇注料产品，这也是省陶耐检测中心自建立以来的首单国际业务。

　　委托客户是总部位于意大利Lombardia（伦巴第大区）Monza e Brianza（蒙扎和布里安扎省）Agrate Brianza（阿格拉泰布里安扎）的 CRI Enerbilty S.r.l公司。该公司成立于2004年9月，主营业务为工业烟囱、锅炉、熔炉、反应器、旋风分离器、火力发电厂烟气管道、废物转化能源设施、水泥、钢铁和玻璃厂、化工和石化厂以及食品工业用成型耐火材料衬里，包括特殊形状的未成型和纤维衬里的综合设计、材料供应商选择和采购以及施工建设，为客户提供了工业工程和建筑领域的全套专业服务。

　　第一批次检测样品由客户自行送样，客户代表Roi Pebri Munthe在业务窗口现场填写了委托检验协议书（合同），检测方法采用ASTM 系列标准，同时提出需要现场见证相关检验检测过程。省陶耐检测中心根据客户的需求，安排经验丰富且有较好英语沟通能力的检验员承担检测任务，提前做好样品热处理，在和客户约定好的时间开展了相关现场见证试验，检测过程获得了客户的初步认可和肯定。

　　为便利客户送检样品，第二批次检测样品由客户填写电子版的委托检验协议书（合同），通过E-mail直接发送邮件给中心业务人员，利用物流寄送样品到实验室，降低了客户人员往来的交通成本和时间成本。同时，省陶耐检测中心通过提供在线视频、影像资料和记录扫描件等多种形式，满足了客户远程见证现场试验的需求，进一步节省了客户的综合送检成本。

　　经过两次合作，客户充分认可了省陶耐检测中心的技术能力，对省陶耐检测中心出具的检验检测报告建立了足够的信心，双方已初步建立了长期合作关系。目前客户已经在准备第三批次的检测样品，预计本月底将开展相关现场见证检测。

　　下一步，检测中心会继续迎难而上、挖潜增效，积极开拓新业务，探索新业务增长点的同时，不断增强中心发展后劲，为可持续发展注入新动能。