市医疗保障局

　　问题五：异地就医常见问题和处理办法有哪些？

　　咨询答复：

　　1、异地划卡提示报错了怎么办？

　　如出现就医故障，不能刷卡结算，请先拍照保存报错图片后反馈参保地、就医地医保经办机构。暂时不能解决的，可以先自费结算，待故障排除后在医院重新医保结算，或者回参保地医保经办窗口办理手工报销。

　　2、怎么查异地联网医药机构信息？

　　方法一

　　登录“国家医保服务平台”APP，进入“在线办理—异地备案—查询服务—医保经办机构查询 ”模块，即可查询全国范围开通异地联网医药机构信息。

　　方法二

　　登录“江苏省医疗保障局官网”，进入“异地就医-全国异地就医联网医药机构查询” 模块，即可查询全国范围开通异地联网医药机构信息。（网址：http://ybj.jiangsu.gov.cn）