市医疗保障局

　　Q1•什么人可以申请长期护理保险？

　　参加无锡市（包括江阴市、宜兴市）社会医疗保险，具备社会医疗保险待遇资格，并因年老、疾病、伤残导致失能，经治疗病情稳定后，丧失生活自理能力持续6个月以上，需要长期护理的，可以申请长期护理保险。

　　Q2•申请长护险需要提前准备什么材料？

　　1、参保人、申请人有效身份证（或户口本）原件和复印件、参保人社会保障卡原件和复印件；

　　2、有效的病情诊断证明、按照医疗机构病例管理规定复印或复制的医学检查检验报告、入出院等完整病历材料的原件和相关复印件；

　　3、评估机构在提供失能等级评估服务时，认为对评估起重要作用的其他材料。

　　Q3•通过什么渠道申请？

　　本人或者监护人主要可以通过以下三种渠道提出申请：

　　一、扫描客户端二维码下载，注册申请，具体操作如下：

　　1、安装软件：扫描下方二维码安装参保端App软件。

　　2、注册账号，完善个人信息之后登录。

　　3、自评。

　　4、资格申请。填写时认真仔细，确保信息正确无误，从而保证申请顺利。

　　二、在微信小程序中搜索“长护小灵通”，或者扫描小程序二维码，注册申请（方法同上）；

　　三、居住地所在区的商保机构受理窗口（详情见下表）。

　　温馨提示：

　　本人或监护人在线上或在商保机构受理窗口提出申请后，工作人员会对申请资料进行审核，审核通过的进入评估环节，工作人员会电话联系申请人预约上门评估时间，再由评估工作人员上门对申请人进行现场评估。评估通过后就能享受长期护理保险待遇啦。

　　举例：

　　Z先生的父亲今年79岁患有脑梗，生活无法自理，长期的家庭照护加上繁重的工作让Z先生一家倍感压力。得知无锡市长期护理保险可以给失能人员提供专业的护理服务，不仅满足了失能人员的护理需求，同时也大大减轻了家庭成员的生活负担。Z先生在工作人员帮助下下载了APP，准备了申请长护险所需的材料，填写了自评表、评估申请表。经过专业的评估，Z先生的父亲被鉴定为“重度失能人员”，现在上门护理机构每周都会有护理员上门5次，为老爷子提供专业的护理服务，着实减轻了一家子的照护压力，Z先生也终于能安安心心上班了。