市市场监督管理局

　　宜兴市市场监督管理局陶都分局自7月组建以来，坚持把接听民生作为重要责任，及时妥善处置消费者投诉举报。目前已办结投诉举报228件，成功调解消费纠纷206件，为消费者挽回经济损失30余万元。近期，分局针对安徽芜湖消费者周女士提出的紫砂壶消费投诉，指派专人迅速开展调查调解，并通过耐心细致的协调沟通，最终及时妥善处置了这起消费纠纷，双方当事人均对调解结果表示满意。日前，周女士专程从安徽芜湖寄来感谢锦旗，赞扬分局“怀爱民之心 办利民之事”的工作作风。