关于完善公共厕所自助冲水的管理的建议

关于市十八届人大二次会议第102号

建议、批评和意见的复函

徐建荣、季益顺代表：

你们在市人大十八届二次会议期间提的“关于完善公共厕所自助冲水的管理的建议”的建议、批评和意见，市政府交由我局会同公用环保集团办理，现将办理情况汇报如下：

一、全市公厕底数情况

根据我市实际情况，现有公厕按性质大致可以分为农村公厕、镇区公厕及厕所开放联盟三大类：

1．农村公厕。2022年9月我局环卫中心组织全市各镇（街道、园区）环卫主管单位对辖区内农村公厕进行专项统计，对全宜兴市213个行政村984座农村公厕，完成一厕一档的基础建档工作。市住房和城乡建设局逐年对农村公厕进行新改建工程，2021年新改建农村公厕169座，2022年新改建40座。

2．镇区公厕。我市各镇（街道、园区）的镇区公厕由各属地环境卫生行政管理部门进行管理，全市共有镇区公厕425座，其中主城区135座公厕由宜兴市环境卫生服务中心下属宜兴市公用保洁服务有限公司进行管理，其他各镇（街道、园区）的镇区公厕共290座，由属地环卫行政管理部门直接管理或委托第三方环卫公司管理。

3．厕所开放联盟。所谓厕所开放联盟就是按照就近便利、无偿使用、整洁卫生的原则，鼓励机关单位、村居委、商场、宾馆、医院等单位的厕所对群众开放。我市2021年起建立“厕所开放联盟”制度，2021年开放单位185家，均为建成区单位；2022年“厕所开放联盟”向乡镇推广，2022年开放单位125家，均为非建成区单位。目前全市共有厕所开放联盟单位共310家。

二、主要工作开展情况

（一）强化公厕日常管理。近年来，我市以公厕建设标准化、管理规范化为目标，进一步优化公厕布局，加大对老旧公厕的改造力度，2022年对城区广场、公园、学校等周边的10座公厕进行了改造升级。同时，结合环卫作业一体化改革，落实好公厕定人定岗保洁制度，重点位置、人流密集公厕实行“专人专厕”，在6:00-22:00进行全时段保洁，不断提升管理服务水平。逐步推广“微信扫码免费领纸”、“扫码寻厕”等智能化服务，并与交警部门实地勘察，施划并投用市区首批3个如厕专用限时停车位，停车位内标注“如厕专用，限时10分钟”，着力解决司机如厕停车难题。

（二）常态督导公厕长效管理。为切实做好环卫作业质量督查工作，成立保洁、公厕两个督查组，采取突击检查、“回头看”等方式，加强关键点位、重点难点部位的检查力度，及时下发要求整改，并严格实施闭环管理，确保所有问题整改到位，有效提升城区环境卫生质量。2022年全年保洁督查累计发现问题1215起，整改1215起，公厕督查累计发现问题599起，整改599起，整改完成率均为100%。

（三）持续推进厕所革命。我们始终坚持推进“厕所革命”，不断提升公厕建设和管理服务水平。对于新建公厕，按照“一厕一景”原则，以江南水乡和宜兴人文历史特色为主题，使公厕外观与周围自然景观相得益彰，同时兼顾人性化，公共区域除设置洗手池、智能面镜外，还设置了感应洗手装置、手部烘干机、纸巾等，切实方便了市民群众。在服务保洁上，充分考虑公厕位置、人流量和季节性因素，确保重点部位一人一厕，增加节假日公厕保洁频次，延长夏季公厕保洁时间。

（四）自助冲水调研及整改情况。结合前段时间统计的公厕底册，我局第一时间对各镇（街道、园区）范围内公厕水箱冲水情况进行了全面排查。经排查，城区的136座公厕原有自动定时冲水设备已全部改造为感应冲水和自助冲水设备，洗手池龙头也换成了节水型，无此类情况。乡镇板块目前排查到丁蜀镇有6处公厕设有自动式（定时）冲水水箱，我局立即要求属地整改，将6个自动式（定时）冲水水箱全部改造成了手拉式节水水箱，参照以往水箱改造后测算成效，手拉式节水水箱相比自动式（定时）冲水水箱全年节约水资源约60%以上。

三、公用环保集团协办意见

近年来，按照市委市政府的要求，集团下属宜兴市公用保洁服务有限公司承担着宜城城区136座公厕日常保洁管护的职能。近年来，在行业主管部门市公用事业局和城管局的大力推动下，原有自动定时冲水设备已全部改造为感应冲水和自助冲水设备，洗手池龙头也换成了节水型。

下步，集团将继续贯彻落实节约用水的精神要求，不断加强设施管护，做好公厕保洁工作，进一步提升人性化服务水平。

四、下一步工作打算

我局将持续关注公厕管理中的类似问题，不断加强设施管护，推进好厕所革命工作，进一步提升服务水平。同时对乡镇加强指导，防止此类问题再次发生。下阶段，我局将在公厕管理工作中始终坚持高标准高要求，2023年全市计划新改建12座城区公厕、40座农村公厕，增加厕所开放联盟140家。

以上办理情况，如有不同意见，请与我们联系。联系人：潘达平，电话：87956831。