市医疗保障局

　　我市长期护理保险新政策自2022年4月起试行以来，为提升选择社区居家由家属护理的失能人员获得感、幸福感，新政策完善了失能人员社区居家护理的家属护理技能培训机制。为失能人员居家提供护理服务的家属，积极参加由无锡医保提供的免费护理技能培训和考核，护理技能得到很大提升，为失能人员提供了相对更专业的护理服务，深受广大失能人员及其家属的欢迎。

　　新政策规定：“经过专业培训考核且取得专业资质的失能人员家属提供护理服务的，失能人员获全部长护保险补助；非专业资质家属或其他人员提供护理服务的，增加由定点服务机构专业人员同期上门提供辅助护理服务，重度失能人员提供每月4次、中度失能人员提供每月2次。承办商保机构与定点服务机构按辅助服务费用每次75元标准结算，其余长护保险补助待遇发放至失能人员。

　　当前，绝大多数选择社区居家由家属护理的失能人员，其家属已经注册培训并通过了考核，但仍有少部分家属未及时注册培训或已注册但未考核通过。请需要参加培训和考核的家属，抓紧时间，早日培训、早日通过考核、早日提升服务技能！

　　参加培训的家属不限名额！但每名失能参保人员只能指定一名完成培训的家属参加考核。培训和考核，将采用线上线下相结合的方式，最大限度满足不同的需求。参加线上考核的家属，每月最多可考核2次；参加线下考核的家属，每月最多可考核1次。

　　培训考核服务将按服务区域开展，具体服务区域信息如下：

符合参加上述培训条件的家属，可选择移动端扫描下方护理培训考核账户注册二维码，或电脑端登录https://bhqd.sosoq.net/api/login/index.php，完成具体注册后，系统会按失能人员实际所在区域自动分配培训服务区域。为让参加培训考核的家属更快速便捷地使用护理培训系统，我们专门制作了操作指南（点击文末“阅读原文”，下载操作指南），请参训家属根据系统分配的服务区域，仔细阅读对应服务区域的操作指南，确保培训考核顺利进行！

最终通过考核的家属，将会取得相应资质和结业证书，如需为失能人员变更护理服务方式，可凭取得资质的家属身份证或结业证书（电子版或纸质版），到商保机构服务网点办理手续。