各开发区管委会（管理办），各镇人民政府，各街道办事处，市各委办局，市各直属单位：

为贯彻落实《省政府办公厅关于印发〈江苏省切实解决老年人运用智能技术困难重点任务清单〉的通知》(苏政传发〔2021〕18号)和《无锡市政府办公室关于印发〈无锡市切实解决老年人运用智能技术困难重点任务清单〉的通知》(锡政传发〔2021〕9号)精神，现将《宜兴市切实解决老年人运用智能技术困难重点任务清单》（见附件）印发给你们，请结合实际认真抓好贯彻落实。
     一、提高思想认识。各地各部门要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会以及习近平总书记视察江苏重要讲话指示精神,认真落实党中央、国务院和省委省政府、市委市政府决策部署，坚持以人民为中心的发展思想，切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难。

二、明确目标任务。聚焦老年人日常生活涉及的高频事项和服务场景，抓紧出台实施一批解决老年人运用智能技术问题的有效措施，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行。到2021年底前，围绕老年人高频服务事项，传统服务方式更加完善，智能化服务更加普遍。到2022年底前，智能化适老产品和服务更加广泛，老年人享受智能化服务水平显著提升、便捷性不断提高，解决老年人“数字鸿沟”问题的长效机制基本建立。

三、落实工作责任。市发展改革委、卫生健康委要会同各地各部门，建立健全工作推进机制，明确责任分工、时间表、路线图，加强统筹协调，形成责任清晰、目标明确、齐抓共管的工作格局。要对照任务清单，围绕老年人出行、就医等高频事项和服务场景，细化工作举措，加强跟踪检查，有力有序、不折不扣推进各项任务落实。

四、加强宣传引导。加强正面宣传和舆论监督，及时宣传报道先进做法、典型案例，弘扬尊重和关爱老年人的社会风尚。助力老年人更好地适应并融入智慧社会，不断增强老年人在信息化发展中的获得感、幸福感、安全感。

宜兴市人民政府办公室

  2021年8月3日