一、总体情况

　　2020年，中国人民银行宜兴市支行认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《中国人民银行政务公开实施办法》和上级行关于政务公开工作的要求，深入学习领会党的十九大和十九届四中、五中全会精神，切实履行基层央行职责，扎实推进政府信息公开工作，工作效能得到有效提升，有力展现基层央行依法行政的良好社会形象。

　　（一）强化组织体系建设，统一政务工作思想认识。一是明确政务公开工作职责，加强对政务公开工作的领导,根据政务公开的具体要求狠抓落实，确保政务公开工作稳步进行。二是加强学习，提高政务公开认识水平。在全行员工中普及政务公开知识，掀起了领导干部带头学、相关部门率先学、全行职工广泛学的政务公开专题学习的高潮。三是明确具体要求。结合实际研究政务公开工作措施，明确以促进依法行政、提高行政效能为目标，以送金融知识、法律常识进农村、企业为手段，以广大群众满意为标准公开政务信息，展示央行文明形象，扎实推进政务公开工作。

　　（二）健全政务公开工作机制，加强政务公开考核督查。一是相关部室能按照“政务公开制、服务承诺制、目标责任制、过错追究制”四制并举的原则，明确本部门责任，确保政务公开工作持续推进。二是把政务公开的总体任务分解、细化、量化，明确落实到部门、个人，并将部门职责、政务公开的组织、制度和办事流程等基本信息予以公开，让群众知晓政务公开的工作内容。三是为确保政务公开的全面、真实，政务公开领导小组办公室负责对全行政务公开的内容和形式进行审议，着重审议公开内容产生过程是否公正、合理；公开结果是否真实、可信、及时；公开范围是否恰当、到位；公开形式是否有效。四是通过设立意见箱、热线电话以及领导接待日等形式，拓宽与社会群众双向联系的渠道，及时了解政务公开工作的不足。

　　（三）丰富信息公开方式，不断提升政务信息公开工作质效。一是强化窗口服务质量。推行牵头窗口负责制、一次性告知制、严格时限制等规范制度，窗口工作人员依法行政和服务水平不断提高，树立了基层人民银行行为规范、运转协调、公平透明、廉洁高效的良好形象。在市民中心开设征信服务咨询窗口，进一步提高央行服务便民力度。二是强化宣传活动。走进社区、企业、学校、乡村开展各类金融宣传活动，以“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”以及“宪法宣传周”活动等为契机，依托普惠金融服务点、现金服务示范区等载体宣传政务信息公开内容。三是强化政策宣讲培训会。组织召开行长联席会、信贷工作会议、金融工作座谈会等，做好货币政策的宣传、解释和贯彻工作。围绕宜兴市高质量发展目标，加强窗口指导，引导各银行加大对制造业投资项目、企业科技创新、绿色集约发展等的投入力度。通过实地走访、集中座谈等方式，深入辖区融资困难的民营和小微企业，了解金融服务需求，宣讲金融扶持政策，帮助企业解决融资难题或提出针对性的融资建议。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　目前，中国人民银行宜兴市支行在把握新形势要求、不断深化公开内容、优化公开渠道等方面还需要进一步加强。下一步，将从以下几个方面加以改进：一是准确把握全面依法治国新形势下政务公开工作的新要求，逐步构建政务公开新的常态化工作机制。二是加强对政府信息公开工作相关法规、政策文件的学习，进一步加强对各部室的政府信息公开宣传力度，切实保障信息公开的有序开展、积极推进。三是进一步加强公开信息的时效性和实用性，确保公开信息的质量和数量并进；从公众需求出发，继续扩大政府信息公开范围和程度，多发布一些贴近实际、贴近基层、贴近群众的信息；在政府信息公开的渠道和手段上不断创新，进一步方便公众获取信息。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。