市住房和城乡建设局

　　2019年12月9日宜兴市物业管理中心召开会议，通报2019年度物业管理行业社会满意度调查情况，部署下阶段物业领域安全生产整改工作。各镇、园区、街道物业管理部门负责人，六镇住房所所长，物业服务企业负责人和项目经理参加会议，会议由市物管中心朱俊科主任主持，市住房城乡建设局王朝霞副局长出席会议并做重要讲话。

　　会上，市物业管中心朱俊科主任通报了2019年度国调队对全市物业行业社会满意度调查结果，并指出在调查报告中物业管理行业存的问题，要求各物业服务企业要针对满意度调查反映出的问题，加强小区物业管理，切实解决好广大业主关心的房屋维修、车辆停放、外来人员管控、设备保养、绿化养护等问题，营造良好的小区环境；同时，朱俊科主任强调，社会满意度调查结果将纳入物业企业诚信管理平台，对排名前5名的企业和项目进行诚信加分，对排名后5名的企业和项目进行诚信减分。

　　会上，物管中心裴毅副主任对前阶段物业管理行业安全检查情况进行了通报，要求物业服务企业进一步做好小区安全隐患排查工作，并针对物管中心下发的问题整改清单，及时做好整改，消除安全隐患，对于一时难以整改的安全问题，要采取措施做好安全防护。

　　最后，王朝霞副局长结合物业管理行业社会满意度检查和物业安全排查工作强调：一是今年以来市委、市政府高度重视物业管理工作，多次召开会议研究解决物业管理中出现的新情况新问题，2020年将相继出台物业管理相关等文件，要求物业服务企业要切实加强管理，提升服务品质；二是各物业服务企业要高度重视社会满意度调查问题反馈，加速加快整改；三是各物业服务企业对安全排查出的安全隐患要加紧整改，逐个消号；四是各镇、园区、街道要充分发挥属地管理作用，督促物业服务企业做好安全整改，落实资金补助。