“互联网＋”快车助力陶都旅游腾飞

元旦小长假，在各大景区迎来游客高峰之际，宜兴假日旅游指挥调度中心通过大数据、即时画面等，对全市重要景区进行了长达三天的实时监控，为假日保驾护航。2017年以来，我市着力打造全域旅游数据中心，通过邀请“网红”、网络直播等开展线上宣传，“玩转宜兴”平台正式上线……“互联网＋”快车正在载着宜兴“智慧旅游”迅速腾飞，仅去年前十个月，全市旅游接待总人数就达2226.35万人次，同比增长8.83%。

大数据撑起旅游监护网。2018年1月1日上午10时，位于陶都路的市假日旅游指挥调度中心内，一块长6米、高2米的显示屏上，实时滚动着15家景区的监控视频及游客数据分析等内容，三四名工作人员在不足百平米的空间内，通过覆盖15家景区的近百个监控摄像头，就能即时获知景区情况。哪里停车场临近饱和，哪里的景点可能拥挤，通过屏幕便可一览无余。近年来，围绕旅游强市战略，市旅游部门全力促进数据融合，积极发挥信息技术特别是大数据在智慧旅游建设中的作用。作为我市推进“智慧旅游”建设的重要一环，指挥调度中心在2017年国庆期间正式启用，通过实时指挥、实时视频传送等功能，为相关部门了解各景区景点即时运营情况，展开应急调度等提供了大数据支持。

高流量带来旅游关注度。“茶禅四月到宜兴，在美丽的宜兴品茶，逛茶园，挖鲜笋，体验陶艺……”2017年4月，拥有42万微博粉丝的知名旅游达人“小俞Yoyo”接连推送了几条与宜兴旅游有关的微博，并就相关内容与近千名网友进行了互动。不少网友都被“小俞Yoyo”发送的照片和视频吸引，纷纷为宜兴点赞。近年来，我市紧跟时代潮流，突破传统旅游宣传营销模式，与“大V”“网红”“金牌节目”等加大合作力度，使其成为宜兴旅游的新媒介。2017年，我市相继邀请国内直播平台知名“ 网红”及西班牙“网红”等参与旅游活动，吸引了全球千万人在线观看。同时，宜兴旅游不时得到媒体及平台的青睐。去年3月17日，央视新闻频道《春天的中国》特别节目摄制组，走进我市竹海风景区、阳羡湖生态旅游区，以直播的方式为全国观众展示了“竹的海洋、茶的绿洲”之秀美景致，更多的市民通过这种“新媒体+电视媒体”结合的方式，领略了宜兴的静美。

网络服务带来旅游便利化。许涛一家是南京人，趁着元旦专程赶来宜兴游玩。因为是第一次来宜，一下高铁，就去宜兴市全域旅游服务中心咨询。工作人员引导其关注了“宜兴市旅游服务中心”公众号。只需打开“玩转宜兴”，哪里有好吃的、好玩的，一目了然，预订酒店、门票等功能近期也将上线。据了解，“玩转宜兴”功能集合了我市各大景区、酒店、餐厅等旅游企业的“吃、住、行、游、购、娱”信息，通过此平台，游客使用手机微信就能获得我市各景区图文并茂的介绍，还可在线购买门票等。与此同时，市旅游园林管理局还联合中国邮政储蓄银行宜兴市支行、宜兴市民卡公司推出了联名年卡、旅游年卡（可与市民卡合一）等便民卡，我市官方旅游微信公众平台、手机APP等也兼具门票预售、酒店预订、旅游攻略等多种功能，让游客真正感受到“一部手机、一张卡”和“一个平台、一张网”带来的便利。